Nous sommes là pour vous !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée, contactez-nous simplement à contact@velnario.com – nous serons ravis de vous aider. ✨
Commande & Livraison
Combien de temps prend la livraison de ma commande ?
Nous proposons une livraison standard gratuite sous 4 à 8 jours. Besoin de recevoir votre produit plus rapidement ? Choisissez la livraison express, qui arrive en 2 à 5 jours.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Y a-t-il une garantie sur le Velnario 3D Legging ?
Oui ! Votre Velnario 3D Legging est couvert par une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous à contact@velnario.com – nous vous aiderons rapidement avec un remplacement ou un remboursement.
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Si votre commande n’a pas encore été traitée, contactez-nous à contact@velnario.com. Nous mettrons à jour votre adresse rapidement et facilement.
Que faire si mon colis est retardé ?
Les retards peuvent être dus aux jours fériés, aux conditions météorologiques ou à des problèmes de livraison. Vérifiez d’abord votre suivi. Si la livraison est toujours retardée, contactez-nous – nous trouverons une solution.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons un retour simple sous 30 jours. Le produit doit être dans son état d’origine. Pour plus d’informations, consultez notre politique de remboursement ou contactez-nous directement.
Comment fonctionne le remboursement ?
Si les conditions de retour sont remplies, nous remboursons intégralement le prix d’achat après réception et vérification du produit, via le mode de paiement initial. Le remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés.
Où dois-je renvoyer les articles ?
Ne renvoyez pas le produit à l’adresse figurant sur le colis sans nous consulter. Si le produit est éligible au retour, nous vous fournirons l’adresse correcte.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi assuré avec suivi pour sécuriser votre retour. Pour toute question, notre équipe est à votre disposition.
FAQ – Legging 3D Velnario
Comment fonctionne la technologie 3D des leggings Velnario ?
La compression 3D crée une résistance naturelle qui active vos muscles à chaque mouvement. Cette stimulation renforce la tonicité des jambes et aide à réduire la cellulite grâce à une meilleure circulation sanguine.
Peut-on les porter toute la journée ?
Oui, les leggings Velnario sont conçus pour être portés tout au long de la journée. Leur tissu respirant et ultra-confortable garantit un usage agréable, même pendant plusieurs heures.
Les leggings sont-ils opaques ?
Absolument ! Nos leggings offrent une couverture complète, même lors d'étirements ou d'exercices intenses.
Comment les leggings Velnario vous aident à affiner votre silhouette ?
La compression 3D active de Velnario crée une résistance naturelle à chaque mouvement, sollicitant davantage vos muscles et augmentant ainsi votre dépense calorique. En marchant, en vous entraînant ou même en vaquant à vos occupations quotidiennes, vos jambes travaillent 2 à 3 fois plus, favorisant une combustion accrue des graisses.